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Quels sont les avantages à enregistrer votre matériel sur notre site ?
Depuis quelques mois, afin de faciliter votre recherche de pièces, vous avez la possibilité d'enregistrer votre machine sur notre site.
Il est parfois difficile de trouver la pièce à remplacer sur votre ordinateur portable, il y a souvent des différences de compatibilités entre les modèles.
Pour remédier à cela, nous avons développé l'interface "Mon matériel" afin que vous puissiez renseigner le n° de série de votre machine dans le but de vous garantir 100 % de compatibilité entre votre ordinateur et les pièces détachées.
En inscrivant le numéro de série de votre PC Asus, nos équipes pourront vous donner une liste complète et détaillée de toutes les pièces détachées 100% compatibles avec votre machine : vous aurez accès à toutes les pièces détachées officielles Asus compatibles avec votre matériel.
Il ne s'agit pas d'un enregistrement de votre machine auprès d'Asus : notre système "Mon Matériel" permet simplement de dresser une liste complète de toutes les pièces détachées disponibles pour votre appareil, vous permettant de savoir quelle pièce commander sans vous soucier de la compatibilité.
Comment ça marche ?
Quand vous êtes connecté sur votre compte client, une nouvelle rubrique "Mon matériel" est accessible.
Vous avez accès à la page "Mon matériel" sur votre compte client.
Il ne vous reste plus qu'à renseigner le numéro de série (SN) de votre machine dans le champ SN (la plupart du temps, le SN se compose d'une suite de 15 caractères (lettres et chiffres) et il commence par une lettre).
Si vous ne savez pas où trouver le numéro de série, vous pouvez cliquer sur notre aide "Comment trouver le numéro de série de votre appareil Asus".
En parallèle, vous pouvez également vous rendre sur le site d'Asus afin d'y faire enregistrer votre appareil dans leur base de données, afin de faciliter les prises en charge sous garantie, le téléchargement des pilotes, et plus encore.
Une fois votre SN rentré, une requête est lancée sur notre outil de recherche.
La recherche est en cours de traitement et la liste des pièces relatives à votre ordinateur sera disponible sur votre page "Mon matériel" sous 24 heures ouvrées environ.
Une fois le traitement terminé, vous allez avoir accès à toutes les pièces qui composent votre machine. Vous verrez alors les pièces détachées en stock prêtes à être expédiées, ainsi que les pièces détachées disponibles sur commandes (le délai de commande auprès d'Asus varie entre 2 et 4 semaines pour la réception de la pièce).
Votre machine est dorénavant enregistrée dans votre compte client !
Vous pourrez retourner sur cette liste de pièces détachées officielles Asus à n'importe quel moment.
Cette nouvelle fonction vous garantit 100% de fiabilité entre votre ordinateur et les pièces détachées.